Kurset har som formål å gi deltakerne grunnleggende kompetanse om norsk arbeidsliv, det å være arbeidstaker ellerpraksisplassdeltaker og dermed være et stort steg på vei til å kvalifisere seg for arbeid i Norge. Emnene som gjennomgås skal både gi generell innsikt i norsk arbeidsliv, og være relatert til de konkrete erfaringene som deltakerne allerede har, og erverver seg i løpet av kurset. Den faglige og praktiske kompetansen vil kvalifisere dem på et nivå som vil bidra til å gjøre dem attraktive som arbeidstakere.
Kurset inneholder blant annet følgene fagområder:
- Plikter og rettigheter i arbeidslivet
- Informasjon om arbeidslivet og arbeidsmarkedet
- Situasjonen på arbeidsmarkedet med vekt på de spesifikke fagområdene som deltakerne er interessert i
- Innvandrere i arbeidslivet
- HMS
- Førstehjelp
- Normer, atferd og samhandling, likestilling
- Kommunikasjon i arbeidslivet
- Kundebehandling / brukerbehandling / serviceinnstilling
- Økonomi
- Innføring i PC-bruk og relevant programvare
- Jobbsøkingskunnskap
- Oppmøte og fravær på arbeidsplassen
- Forberedelse for praksis
Målgruppen for kurset:
- Arbeidssøkere som trenger grunnkunnskap og praksis for å bli bedre kvalifisert og øke muligheter for sysselsetting
- Deltakere i det kommunale introduksjonsprogrammet for flyktninger